Nosso compromisso é com a sua satisfação! Se por algum motivo você não estiver feliz com sua compra, confira as condições para trocas e devoluções:
Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O produto deve estar sem sinais de uso, sem danos, com etiqueta e na embalagem original.
Envie um e-mail para [email protected] informando:
Número do pedido
Nome completo
Motivo da troca ou devolução
Fotos do produto, se for o caso
Responderemos com as instruções para envio. O frete da primeira troca é por nossa conta.
Se o produto apresentar algum defeito de fabricação, entre em contato em até 30 dias corridos após o recebimento. Faremos a substituição ou reembolso conforme o caso.
Para devoluções, o reembolso será feito conforme a forma de pagamento utilizada na compra, após o recebimento e conferência do produto em nosso centro de distribuição.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a nossa equipe pelo e-mail: [email protected]
